Posláním zařízení Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva je pomoci klientům lépe se orientovat v jejich právech a povinnostech, aby dokázali efektivně vyjádřit své potřeby a přání a ve spolupráci s poradnou nebo prostřednictvím sítě dostupných služeb nalezli řešení své situace. Zařízení podporuje každého člověka, který je v nepříznivé sociální situaci nebo mu taková situace hrozí a neví jakým způsobem tuto situaci řešit. Zařízení podporuje samostatnost a nezávislost klientů. Toto poslání naplňuje poskytováním informací, rad, aktivní pomoci a asistence.
Zařízení vyhledává osoby žijících na ulici, kteří jsou z tohoto důvodu ohroženi na životě nebo zdraví, s cílem motivovat je k řešení jejich nepříznivé životní situace, poskytnout jim podporu a pomoc při řešení jejich nepříznivé situace, např. využíváním pobytových služeb, a při jejich zpětném začleňování do společnosti.
Služba je poskytována v Praze a krajích Středočeském, Ústeckém, Olomouckém a Ostravském.
NAŠE KANCELÁŘE:
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva – hlavní kancelář Praha
Ječná 7
Praha 2 - Nové Město
120 00
Telefon : 270 003 280
E-mail : poradna@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva – pobočka Ústí nad Labem
Zolova 502/2
Ústí nad Labem
400 07
Telefon : 724 701 600
E-mail : lenka.balogova@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva – pobočka Děčín
Radniční 1/23
Děčín I
405 02
Telefon : 773 338 762
E-mail : decin@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva – pobočka Varnsdorf
Národní 3003
Varnsdorf
407 47
Telefon : 777 208 568
E-mail : varnsdorf@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva – pobočka Slaný
Wilsonova 585
Slaný
274 01
Telefon: 777 258 568
E-mail : kristyna.uhlirova@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva - pobočka Šternberk
Pekařská 100/7
Šternberk
785 01
Telefon: 724 701 607
E-mail : gabriela.sinova@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva - pobočka Krupka
Karla Čapka 294
Krupka, 417 42
Tel.: 724 701 611
Email : jan.husak@poradna-prava.cz
Poradna pro občanství/Občanská a lidská práva - pobočka Ostrava
Prokešovo náměstí 3
Ostrava, 702 00
Tel.: 724 701 613
Email : lydia.polackova@poradna-prava.cz
bezplatnost,
diskrétnost,
nestrannost,
nezávislost,
dodržování práv klientů,
respektování rozhodnutí klienta,
konkrétní služby pro konkrétního klienta,
služby se přizpůsobují potřebám klientů, ne klient službě,
pohlíží se na celkovou situaci uživatele, na souvislosti.